Business tsari - menene wannan? Design, kwaikwaiyo, ingantawa da kasuwanci tafiyar matakai

Hanyoyin zamani na kamfanin management suna ƙara ara waje dabaru da kuma fasahar. Kuma ba saboda yana da gaye, amma saboda shi ne dace da ingantaccen. Daya daga cikin wadannan hanyoyi karya duk na yau da kullum aiki a kan na farko da aka gyara, sa'an nan kuma ya bayyana a cikin daki-daki, kowane samu a kasuwanci tsari. Yana daukan lokaci mai yawa, amma deduced makirci damar samun da kuma kasawarmu da kuma overly m nauyi da ayyuka a fili. Da zarar kashe lokaci management iya wakilta wasu da nauyi saukar da tsani, yantar da kanka lokaci domin dabarun shiryawa.

Rayuwa bisa ga shirin

Wani abu shi ne cewa ma'aikatan kamfanonin sau da yawa ba su fahimci muhimmancin wannan hanya da kuma maraba da shirye na gudanar da tantance key kasuwanci tafiyar matakai. Duk da haka, ƙara da muke da su fahimci tallan kayan kawa da kuma bayanin na farko ake gudanar da kowane guda ɗaya, kuma ko da ma'aikata. Ko da muni, idan jihar na kamfanin akwai ma'aikata wanda ake karatu da kamfanin ta kasuwanci tafiyar matakai. Su fasawa game da wani abu da suka tambaye, shagala da in ba haka ba ya tsoma baki tare da aiwatar da kai tsaye aikin nauyi na duk ma'aikata. Abin da ya yi?

Bari mu fara daga nesa. Kowane safe, kafin mafi yawancin mu a aiki - to zo aiki. Domin ta yi nasara mafita bukatar lokaci ta farka, samun tare da kai wuri a wasu kai (ko yana da wani sirri mota ko wani jirgin karkashin kasa mota). Next, kowane bangaren za a iya rushe cikin karami hanyoyin: domin ta farka a kan lokaci, za ka iya saita ƙararrawa, kuma za ka iya gaya wa wani ya tashe ku up, da dai sauransu da laákari da hanyar yanke shawara sakamakon (dace tada) da aka kai ... Amma tashi, da kudade da kuma hanyar yin aiki daban-daban methodologies mafita da kuma karshen sakamakon. A gaskiya, mun zo na farko definition.

Ga abin da shi ke nan kana bukatar

Saboda haka, da kasuwanci tsari - takamaiman jerin sauki ayyuka da cewa fasalin albarkatu a cikin wani amfani karshen samfurin. A cikin misali na rayuwa, akwai uku daban-daban tafiyar matakai, kowanne daga abin da bukatar da kansa shigar da bayanai da kuma bayan wasu magudi take kaiwa zuwa da ake so sakamakon. Tafi zuwa ga kamfanin. Ko da kuwa da kasuwanci a kowane kamfanin da aikin da aka ƙaddara da masu sana'a dangantakar ma'aikata: watsa bayanai, da definition da bukatar da samfurin, bincike na samar da albarkatun, da dai sauransu. Kuma yana da muhimmanci a lura da cewa duk na sama yana da darajar kawai idan uku yanayi da ake hadu ..:

- Information bai wa sha'awar ta ma'aikaci.

- wannan ne yake aikata a lokacin da ya dace.

- nau'i a cikin abin da bayanai da aka gabatar, shi ne quite sauki da kuma saukin ganewa.

Don takaice sama, ana iya jãyayya da cewa kasuwanci tsari - shi ne ya kwarara daga bayanai, amsa tambayoyi uku: abin, inda kuma a lõkacin da. Yana da cewa aikin da aka yi da kuma ci gaba smoothly, shi wajibi ne domin sanin da aka gyara. A wannan yanayin akwai zai zama kwafi na ayyuka, rashin artist ko downtime.

Lokacin da wani fayyace kasuwanci tsari, kowane ma'aikaci daina zama ba makawa. Ku tuna yadda sau da yawa ya jira, lokacin da za a wani asibiti (ko dawo daga hutu) da wasu daga cikin abokan aiki. bayãnka a kan wayar kawai ba ya hana ringing, da kuma kowa da kowa yana kokarin gane abin da kuma yadda kana yi. Kuma idan ka amsa to a request ga shiriya, da kuma sanya wani fairly cikakken bayanin kasuwanci tafiyar matakai, za ka iya gaisuwa da kuma kwantar da hankula da kuma shakata, da kuma wani lokacin kawai ga abincin rana ...

Kunna ga m harshen ma'anar, za mu bayar da hujjar cewa bayanin da kasuwanci tafiyar matakai, kamfanin yana sanya wadannan kwallaye:

• fahimtar sauran tsarin da kungiyar da kuma sanin muhimmancin ta ci gaba;
• gane halin yanzu kalubale da kuma dama shawo kan su.
• kafa sarari domin dukan mahalarta (Developers, masu amfani, abokan ciniki, da dai sauransu ...) da kuma raga manufofin da tsarin.
• kirkiro da bukatun ga bukata software.

Hakika, da kanta, bayanin kasuwanci matakai ne na sha'awa ba. Amma a nan shi ne domin reengineering - primary aiki. Kawai ta fahimtar tsarin da dangantaka, da kuma hanyar da bayanai gudana, za mu iya magana game da sake tunani da na ginin jumla kaya na biyu da sha'anin da mutum rarrabuwa. Amma da reorganization kamata a da za'ayi domin cimma wasu manufofin: to inganta ingancin abokin ciniki sabis. kudin raguwa. samar da gagarumin 'yanci a yanke shawara masu aikatawa (karu aikin yi sharuddan) da t. d.

sauki rarrabuwa

Mafi sau da yawa, da bukatar bayyana bayanai kasuwanci matakai bayyana a cikin kamfanonin da aikin-daidaitacce tsarin. Gaskiyar cewa Manufofi da makasudin daban-daban sassan watakila a samu rikici da juna. Wannan zai kai ba kawai don wani rage a cikin kamfanin ta samun riba, amma kuma a ta asarar gasa.

A zamani tsarin kula da management da ƙara a aiwatar a cikin yanayi. Dukan aikin da aka dauke a matsayin takamaiman sa na matakai (kowanne daga abin da ya kunshi daya ko dama na farko ayyukan). Don formalize kuma yi daidai da misali da m soma da rukunoni irin matakai (rarrabuwa faruwa dangane da samfurin darajar-kara):

• asali - wadanda ta hanyar da kamfanin sami albashi: samarwa, marketing, wadata.
• Ikon - wadanda cewa kafa a raga da kuma manufofin dake sassa da kuma takamaiman aikatawa.
• support - mãsu samar da samar da albarkatun, amma shi ba ya ƙara darajar zuwa karshe samfurin: shirye-shiryen da kuma zabin da ma'aikata, da taimakon kudi, doka kariya, da dai sauransu ...

Banda waɗanda ambata 'yancin kai na mutum factor da Saukake karbuwa daga sabon ma'aikata, description of kasuwanci matakai sa ya yiwu don yadda ya kamata sarrafa aiki halin kaka na kamfanin.

Properties

Yanzu ya bayyana cewa management kamfanin dole ba kawai gano related bayanai gudana, amma fili bayyana duk ayyukan. Tun da mun riga san cewa kasuwanci tsari - shi ne wani ɓangare daga cikin jimlar aikin, wucewa daga mutum daya zuwa wani (a cikin your aikin naúrar ko ba - ba kome), sa'an nan ta motsa a kan gaskiyar cewa kome a duniya za a iya kenan. A sana'a aiki - ma fiye da haka.

Ko da kuwa da ikon yinsa, daga kowane kasuwanci aiwatar iya bayyana tare da wannan halaye.

- Interface - wannan shi ne farkon da kuma karshen wani sauki aiki.

- The mai - wani kamfanin ma'aikaci, wanda ba kawai yana da zama dole albarkatun yi aiki tare, amma kuma shirin, na nazarin, da kulawa da tsari. kuma mafi muhimmanci - shi ne ke da alhakin sakamakon.

- Fita - bayanai sakon samu a kowace irin yarda a sha'anin, wanda kayyade bukatar bayanai da kuma alama farkon tsari.

- Fita - bayanai ko materialized ɓangare na samfur da aka cinye waje da artist abokin ciniki.

- Artist - ma'aikatan kamfanin, tsunduma a cikin wannan tsari.

- Resources - kudi bayanai ko ɓangare na ayyuka wanda ba ya canza a lokacin aiki (da kawai da hidima ga fasalin da shigar da bayanai zuwa karshe samfurin).

- Quality iko - masana'antu ko ciki (sanya ta Management Company) Manuniya domin sanin tasiri na aiki.

Wajibi selection na na farko matakai

Hakika, ba duk kamfanin dole bayanin kasuwanci tafiyar matakai. Duk da haka, akwai wani yawan lokuta abin da bã su aikatãwa ba tare da cewa tedious. Menene babban:

• Aiki da sha'anin da aka sarrafa kansa. A wannan yanayin, da kasuwanci tsari zane fassara abokin ciniki bukatun cikin bayyana harshe shirye-shiryen.
• Inganta kamfanin ta ayyukan. Ba wai kawai da na zamani da kayan aiki da kuma kimiyoyi don taimaka inganta karshe samfurin. ingantawa da kasuwanci tafiyar matakai na samar da wata damar gane karfi da kuma kasawan na aikin da kuma daukar dace iko mafita.
• Takardar shaida kungiyar for asashen duniya (ISO). Created guda ga duk ma'aikata na ingancin kula da tsarin.

Yadda za a yi biyayya bayanin na abokin ciniki

Tallan kayan kawa na kasuwanci tafiyar matakai na bukatar wani bayanin kowane abu. Yadda za a yi painlessly ga kungiyar? Uku main hanyoyin soma a cikin duniya yi: rubutu, mai hoto da kuma tabular.

Text bayanin ya shafi duk na ci gaba a cikin wani sauki da kuma m jerin. A tsari da kuma abun ciki na iya zama ko dai free (idan ka yi ba tukuna raya kasa da kasa ko masana'antu nagartacce) da kuma kayyade takardun. Ga misali: tallace-tallace sashen watsa lissafin kudi takardun na tsawon a cikin shiryawa sashen. ma'aikata na shiryawa sashen gudanar da hikimar tantance aiki domin sanin rarraba da kuma muhimmancin da bukatar yin gyara a samar. sakamakon na shiryawa sashen yana daukar kwayar cutar zuwa marketing sashen, wanda na nazarin Sanadin girma (fadowa) Sales da kuma m. d.

Zana kasuwanci aiwatar zane damar ganin sakamakon analytical aiki. Babu bukatar tunatar da cewa gani ji da bayanai fi yadda ya kamata. Saboda haka, duk wani nau'i na Charts da kuma zane-zane ba mu damar da sauri fahimci abin da ke faruwa da kuma samun dama bayani.

A lokuta inda babban aiki na sake fasalin dokokin ayyuka - ingantawa kasuwanci tafiyar matakai, shi ne dole in yi amfani da tabular form don bayyana su. Tare da ya fi sauƙi ga fahimtar jeren matakai da kuma shugabanci na kwarara daga bayanai. A irin farantin ƙunshi ba kawai bayanin irin aiki na yau da kullum da raka'a, amma kuma jadawalai na shigowa da masu fita takardun, da suna (za a iya kayyade matsayin dukan naúrar, kuma mutum ma'aikaci) da sauransu. D.

Yadda za a bayyana da kasuwanci tsari

Shi ne bai isa don gudanar da wani bincike na kasuwanci tafiyar matakai. Abu mafi muhimmanci a cikin wannan yanayin ne daidai, amma a lokaci guda kuma sauƙi na bayanin. Don fara m sunan guda tsari. Wannan zai taimaka wajen fahimtar da halaye, yi da kuma dabaru a sauran sarkar na samar da ayyukan.

To ya kamata ka saka wanda shigar da bayanai ake bukata ga dace kisa da aiki, kazalika da jerin da hanya arziki. A rubuta jerin sauki ayyukan, wadda tsari zai ba miss kuma kada ka manta da wani abu.

Tallan kayan kawa na kasuwanci matakai ba zai iya yi ba tare da aiwatar mai shi da kuma saka idanu na ta aiwatar da tsarin. Don wannan karshen, ya kamata a lura a cikin bayanin da misali sharuddan aikin yi da kuma jerin takardun da aka aika zuwa da wadannan link. Idan ka rage wuya da bayanin kamata yi kama da: "... bayan bincike na tallace-tallace na tsawon ma'aikaci shiryawa sashen cika da kafa siffar (tebur), wanda watsa zuwa marketing sashen ..."

A Saukake makirci na bayanin samar matakai

A Tattara bayanan da kwatancin mafi sau da yawa ma'aikata fuskanci gaskiyar cewa ba su san yadda za a verbally sadarwa da abinda ke ciki na aikinsu. Don kasuwanci matakai tsarin ya bayyanannu, kuma ginannun, za ka iya ƙirƙirar memo. Yana nuna tambayoyi da bukatar ba a fili da kuma cikakken amsar kamar yadda zai yiwu. Saboda haka, abin da su ne tambayoyi?

• Me? Yana bayyana cewa musamman sanya a cikin wannan aiki.
• Me ya sa? Watsa aiki manufa.
• Lokacin? Yana kayyade qaga kisa.
• Wa? Yana nufin takamaiman artists.
• Ta yaya? Yana bada jerin sunayen dole albarkatu.

Business Tsari Development da shawara cewa, za ka iya amfani da duk hanyoyin da za a bayyana. Saboda haka, ka samu mafi cikakken makirci na aiki. Graphic embodiment za ta bayyana da dangantakar aikin raka'a, kuma a rubutu tebur, da kuma ba da abun ciki na kowane aiki. Abin baƙin ciki, da aiki da kai na kasuwanci matakai ne da ba zai yiwu ba tare da wannan lokaci-cinyewa na farko aiki.

Yadda za a tattara bayanai

A yi shi da aka sani da yawa hanyoyi na yadda za a samu zama dole bayani. Da farko muna bukatar mu tantance tsara takardun da mulkin kamfanin ta ma'aikata. Sa'an nan ya gudanar da sirri da ganawa da kowane kai tsaye aikata wannan laifi domin bayyana abubuwan da ke yi masa aiki. Bugu da ari, to tata da kuma bayyana rigima al'amurran da suka shafi, tuntuba, manazarta dole amfani kula da aiwatar da kasuwanci tafiyar matakai.

Idan wani m tsarin kula da warware matsalar, kasuwanci aiwatar da kai ba ze haka tedious da kuma aikin banza.

aiki kungiyar

Kuma duk da haka, idan babban aiki na kamfanin - kasuwanci tsari aiki da kai, da kuma jawo hankalin waje kamfanin management ba ya nufin su, dole kiwata tambaya: "Ina zuwa fara?" A mataki na farko shi ne mai aiki kungiyar na kamfanin ta ma'aikata. Yana da kyawawa da cewa mambobin na aiki kungiyar da kyau kwarai hikimar tantance dabarun da ikon saurare. A gaskiya, kamar yadda muka rigaya muka gani, mafi yawan aiki ne da za su gudanar na sirri da ganawa da kasuwanci tafiyar matakai masu aikatawa.

Next, kana bukatar ka yi wani real hoto na aiki na tsarin. Kamar yadda ya na zamanintar da sha'anin aikin da kawo riba ga magana daga m sake fasalin kudin ne iya faruwa. Saboda haka ya zama dole a gyara tsarin da kuma bayanai da kwarara shugabanci a farkon ingantawa.

Abin da yake a cikin bayanin

Domin kauce wa rikice da kuma shubuha a cikin bayanin kasuwanci tafiyar matakai, masana bayar da shawarar yin amfani da tsari maps. Wannan daidaita takardun da damar zuwa daidaita duk ayyuka ko da kuwa da Sphere da tasiri na artist da wuya daga cikin bayyana yadda ake gudanar.

Duk wani bayanin za a iya raba da wadannan aka gyara:

• aiwatar hadade hanya (yawanci a tebur).
• kasuwanci aiwatar taswirar (iya gabatar da duk wani nau'i - rubutu description, mai hoto ko tebur).
• hanyoyi (shigowa da masu fita gudana daga bayanai, da kuma albarkatun finance).
• matrices na daban-daban kasuwanci tafiyar matakai (Table hulda tsakanin daban-daban matakai da sa ware firamare da sakandare gudana da kuma yadda ake gudanar).
• kashi (kashi na kasuwanci da tsari).
• cikakken matani bayanin.
• tattara bayanai (ƙirƙirar takardun gaskatãwa aiwatar kisa).
• gano Manuniya na kasuwanci tsari (search yi da kuma Manuniya, wanda za a iya sarrafawa ba kawai ci gaba, amma kuma da ingancin).
• dokokin (a cikin wasu kalmomi, da bayanin aiki).

Manuniya

Kamar yadda aka akai-akai nuna, duk wani tsari dole ne a wani abu auna. Wajibi ne na farko na dukkan domin tantance ingancinsu daga cikin dukan sha'anin. Mafi sau da yawa, da masana bayar da shawarar a gwada kasuwanci matakai a hudu dalilai: lokaci, kudin, inganci da yawa.

Amma kasuwanci aiwatar model ne tsauri da kuma bambance bambancen. Saboda haka shi ne sau da yawa bai isa ya kimanta kawai gudun kisan aiki. dole ne ka yi la'akari da yanayin aiki, da sha'anin gine. Bugu da kari, kusan duk masana'antu ba zai iya zama ba tare da kaya, kudi da dabaru da kuma abokan. Wannan ne ma da ma'auni Manuniya.

Kuma, ba shakka, dole ne mu manta game da kafofin watsa labarai da kuma mutum factor. A mafi girma da matakin na horo, da ƙasa da lokaci zai dauki za a duba umarnin da shigar da bayanai.

A zuciya na mafi yawan ka'idojin tsarin bincike da kuma zane (SADT - ginannun Analysis da Design m) tallan kayan kawa hanya ne yanzu dage farawa, kazalika da wasu algorithmic harsuna. Za ka iya magana game da wanzuwar dama core kasuwanci matakai analysis model:

- Business Tsari tallan kayan kawa - a gaskiya, yin tallan kayan kawa - ya bayyana aikin bangare na kamfanin zama.

- Aiki Flow tallan kayan kawa - ya bayyana workflows da yake kama da jawo flowcharts.

- Data Flow tallan kayan kawa - sabanin baya daya, ya bayyana a data rafi (bayanai). An tsara don samar da wani jerin ayyukan.

Shewhart sake zagayowar, Deming

Major kasuwanci tafiyar matakai (1C ba ka damar ka raba su daga janar jerin) bada shawarar a bayyana a raba daftarin aiki da ake kira "Dokokin samar aiki." Duk da cewa shi ne kasa muhimmanci a cikin yanayi ko kunshi wani karamin yawan sauki ayyukan, yawanci aka bayyana a cikin aiki kwatancin.

A jawo sama da dokoki dole ne ya yi la'akari da yanayin da sake zagayowar na ci gaba da kyautata na kamfanin (model Shewhart-Deming). Its guzuri gardamar cewa ingantawa da kuma kyautata - wani m tsari. Watau kunshi irin wannan administrative yanke shawara sun yanzu manajan wani mugun sake zagayowar: shiryawa, kisa, iko, gyara.

A jawo sama da tsari kamata la'akari da ka'idojin da tabbatar da yarda model Shewhart-Deming:

1. A lissafi na hari ga na gaba lokaci.
2. Analysis masu kuzarin kawo cikas na sabawa da kuma takardun da ake zargin haddasawa.
3. Tabbatar da dalilin da daidaituwa ake gudanar da bincika su tasiri.

Ci gaban da model ya zama daidai da kasuwanci dokoki. Kamar yadda kullum yarda da dokoki a cikin ni'imar normative-doka tushe na Jihar a wadda kamfanin aiki. Na biyu model ne dalilin da kamfanin ya kamfanoni da manufofin.

Aiwatar da wani ingancin management system, kana bukatar ka kula da ci gaba da kuma harmonization na kasuwanci tafiyar matakai. Kamar yadda muka gani a baya a wannan labarin - ba ko da yaushe ma'aikatan kamfanin na kasar fahimci muhimmancin zamani fara. Kawo zuwa kowane ma'aikaci da muhimmancin samar da wani tasiri model na kasuwanci matakai - da aiki na babban jami'in gudanarwa.

Domin shi ne da-kafa da kuma tsararren tsarin ba zai kawai ya rage wuya yin yanzu cika da kasa da kasa ingancin nagartacce ISO 9001: 2008, amma har muhimmanci inganta yadda ya dace da kowane ma'aikaci.

Duka wadannan dalilai kai kamfanin ƙara da gasa da kasuwar, wanda, bi da bi, yana da amfani sakamako duka biyu don zuba jari da kuma abokan ciniki.